Das Feedback aller einschlägigen Verbände und Forschungsgesellschaften lässt sich auf zwei Kernaussagen reduzieren. Investitionen in das Online Shopping lohnen sich auf alle Fälle. Der Service muss jedoch wie beim stationären Handel optimiert werden. Laut BITKOM stieg die Rate der Online Shopper im Jahr 2007 auf 41 Prozent, 2006 lag die Quote noch bei 38 Prozent. Im EU-Ranking erkauften sich deutsche Shopper sogar den vierten Rang. 

www.bitkom.org 

Alle Verbände prognostizieren aufgrund von Untersuchungen dem Online-Shopping ein großes Potenzial. Und nach der Meinungsumfrage von Fittkau & Maaß (Internet-Marktforschungsgesellschaft) im Herbst 2007 wird von 61 Prozent der Befragten sogar lieber der Rechner zum Surfen hochgefahren als Deutschlands liebstes Kind d.h. der Fernseher eingeschaltet. Vor einem Jahr lag dieser Wert noch bei gut 56 Prozent. 

www.w3b.de

Für Sie heißt das, Ihre Investitionen in einen Online Shop sind sicher. Es bleibt nur noch die Frage in welche Software. Die Zahl der Anbieter von Shopsystemen ist mittlerweile für einen Außenstehenden nicht mehr zu überblicken. Schnell investiert man in eine Verkaufsplattform, die sich im Nachhinein zum Erreichen der unternehmerischen Ziele als hinderlich erweist. Dann nochmals in eine neue Software oder Umprogrammierung zu investieren, kostet Geld und ist meist nur Zweite-Wahl.

Das Resultat vieler Webshop Untersuchungen wiederholt sich zum x-ten Male: Schwachstellen der meisten aktuellen Shops sind Unübersichtlichkeit, wenig Erweiterungsmöglichkeiten sowie Webdesign von der Stange. Wir gehen einen anderen Weg und zwar deshalb, weil wir auf lange Sicht Ihr Geschäftsmodell im Internet aufbauen und Ihre Investitionen effizient einsetzen wollen. Auch hier bieten wir Ihnen gemäß unserer Agenturphilosophie "der Kunde erhält nur das, was er braucht" individuell zugeschnitte Softwareprodukte an. Alle unsere Webshops sind skalierbar, d.h. erweiterbar bezüglich der Produktquantität, Funktionalität oder des Designs.

Wir betreuen Sie als Fullservice Webagentur auch nach der Erst-Erstellung Ihrer Firmen-Website oder Webshops beispielsweise. Unsere Kunden schätzen besonders unser betriebswirtschaftliches Wissen, gerade dann, wenn neue Geschäftsmodelle entwickelt werden sollen. Den Überblick über die einzelnen Module wie Programmierung, Design, Suchmaschinen uvm. behalten wir für Sie im Auge. Wir erörtern mit Ihnen alle notwendigen Fragen ohne uns hinter Fachtermini zu verstecken.

Der Warenkorb im Onlineshop ist einfach zu erreichen und leicht bedienbar. Ausschnitt einiger Funktionen. Eine Produktliste, die alle im Einkaufswagen befindlichen Produkte auflistet, ergänzt um folgende Informationen:

• Produkt-Vorschaubild
• Produktname
• Preis
• Menge (editierbar)
• Summe (je Produkt)
• Button zum Entfernen von Produkten
• Updaten-Button

Die Gesamt-Übersicht zeigt die nachfolgenden Informationen, ohne dafür den kompletten Bestellvorgang abschließen zu müssen:  

• Gesamtsumme
• Steuer (wenn verfügbar)
• Rabatte (wenn verfügbar)
• Rechnungsbetrag
• Geschätzte Versandkosten, bei denen ein Kunde die PLZ eingeben kann und die voraussichtlichen Versandkosten ausgewiesen werden
• Rabattfeld, in das ein Gutscheincode eingegeben werden kann

Mit unserem Webshop haben sie freie Hand, um Ihren Katalog so zu gestalten, dass er an Ihre individuelle Bedürfnisse ausgerichtet ist. Der Shop verfolgt dabei einen klaren Produktansatz, bei dem immer das Produkt den Ausgangspunkt darstellt. Demnach werden Kategorien, Attributen etc. immer einem Produkt zugewiesen. Dies ermöglicht größtmögliche Flexibilität und klare Strukturen. Katalogmanagement:

• Anlegen und Editieren von Produkten   
• Definieren und Editieren von Produktattributen    
• Verwaltung der Lagerbestände

Weiterführende Funktionen: Gruppierung. Es können mehrere Produkte auf einer einzigen Produktseite dargestellt werden, wobei diese dann einzeln oder komplett in der gewünschten Menge in den Warenkorb übernommen werden können. Ein Küchenmesserset könnte dabei wie folgt abgebildet werden

• Fleischmesser 
• Obstmesser
• Beil 
• Alle Messer im Set
• Anpassung: Ein Produkt kann mit passenden Attributen versehen werden (z.B. Farbe, Größe, Leistung etc.) 
• Sortierung: Im Shop können Ihre Kunden die Produktlisten nach frei definierbaren Kriterien wie beispielsweise Preis, Beliebtheit, Hersteller etc. sortieren. 

Die Shopsoftware benachrichtigt Kunden per E-mail, dass die Bestellung beispielsweise eingegangen ist und sie dies bestätigen können. Dabei versendet der Anwender die Benachrichtigungen sowohl als HTML als auch als Textversion. 

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